Case eksamen i salgsintroduksjon (SIN1101). Karakter: B.

Oppgavetekst:
Velg selv en bedrift som markedsfører et produkt eller en tjeneste. Det er best at bedriften
har eksistert i relativt lang tid. Bruk gjerne en bedrift som dere kjenner godt og som det er
enkelt å skaffe informasjon om.
1. Definer og gjør rede for begrepet salg og hvilken rolle salg har i den valgte bedriften.
Bedriver selgerne i bedriften pris- eller verdibasert salg? Bedriver bedriften

Case eksamen i salgsintroduksjon (SIN1101). Karakter: B.

Oppgavetekst:
Velg selv en bedrift som markedsfører et produkt eller en tjeneste. Det er best at bedriften
har eksistert i relativt lang tid. Bruk gjerne en bedrift som dere kjenner godt og som det er
enkelt å skaffe informasjon om.
1. Definer og gjør rede for begrepet salg og hvilken rolle salg har i den valgte bedriften.
Bedriver selgerne i bedriften pris- eller verdibasert salg? Bedriver bedriften nettsalg
og/eller personlig salg? Hva er forskjellen mellom disse salgtypene? Har bedriften en
B2C og/eller en B2B relasjon til sine kunder? Forklar hva som normalt kjennetegner
henholdsvis en kunderelasjon B2C og B2B.
2. Beskriv hvordan rollen og oppgavene til selgerne i bedriften har utviklet seg siden
starten? Lag gjerne en tidslinje for å beskrive utviklingen. Gjør rede for hvordan
Side 2 av 2
denne utviklingen stemmer overens eller ikke overens med innholdet i W. Friedmans
pensumbok.
3. Gjør detaljert rede for bedriftens nåværende salgsprosess. På hvilken måte stemmer
bedriftens salgsprosess overens eller ikke overens med aktuell pensumlitteratur?
Hvilke faktorer har bidratt til at salgsprosessen eventuelt har endret seg de senere
årene?
4. Drøft og gjør begrunnet rede for viktige personlige egenskaper og kunnskap salgsfolk
i den valgte bedriften bør ha for å lykkes fremover. Hvilken er henholdsvis den
viktigste personlige egenskapen og kunnskapen salgsfolk i bedriften bør ha?
5. Slik dere og evt. kilder vurderer det - hvilke salgsutfordringer står bedriften nå
ovenfor? Og hva bør bedriften gjøre for å møte disse salgsutfordringene?
Lykke til!