Dette er min individuelle eksamensbesvarelse i Customer Value Analytics, vurdert til A. Dokumentet er på 9 sider: 5 sider med eksamensoppgaven og 4 sider med besvarelsen. Besvarelsen er skrevet på engelsk, med både maskinskrevet tekst og bilder av håndskrevne utregninger.

Besvarelsen dekker alle 8 deloppgaver:

Gini-indeks i beslutningstrær
Logistisk regresjon (RFM)
Utledning av CLV-formel
Gupta-Lehmann-Stuart (customer equity)
Blattberg-Deighton (utledning

Dette er min individuelle eksamensbesvarelse i Customer Value Analytics, vurdert til A. Dokumentet er på 9 sider: 5 sider med eksamensoppgaven og 4 sider med besvarelsen. Besvarelsen er skrevet på engelsk, med både maskinskrevet tekst og bilder av håndskrevne utregninger.

Besvarelsen dekker alle 8 deloppgaver:

Gini-indeks i beslutningstrær
Logistisk regresjon (RFM)
Utledning av CLV-formel
Gupta-Lehmann-Stuart (customer equity)
Blattberg-Deighton (utledning av β)
Rust-Lemon-Zeithaml (ROI)
Fader-Hardie
BG/BB-modellen

Merk at dette er en eksamensbesvarelse, ikke en fasit. Enkelte deloppgaver er ikke fullstendig korrekte. Den egner seg godt som eksempel på struktur, fremgangsmåte og nivå til eksamensforberedelse.